Возврат и обмен товара

ОБМЕН ТОВАРА

1. Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации. В соответствии с ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ). Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
2. При обмене товара в случае если товар был доставлен силами продавца, покупатель оплачивает транспортные услуги. Возможно бесплатная доставка по договоренности с менеджером компании.
3. При обмене товара в случае если товар был собран силами покупателя или продавца, покупатель оплачивает монтаж/демонтаж товара в соответствии с расценками продавца. Возможно бесплатно по договоренности с менеджером компании.
4. Все дополнительные расходы по обмену товара оплачивает покупатель.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Наша компания не препятствует возврату товара от наших клиентов. Возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
2. Денежные средства возвращаются в течении 5 рабочих дней. Возврат денежных средств происходит в том же виде в котором оплатил клиент в том же месте где производилась оплата.
3. В случае если товар не надлежащего качества, если товар был в употреблении, не сохранен его товарный вид, потеряны его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки отсутствуют, а также товарный чек или кассовый чек утрачены, упаковка отсутствует. Возврат возможен с занижением суммы после оценки уполномоченного менеджера компании.